For at tilgå din konto klikker du på Log ind øverst til højre på siden og indtaster din e-mailadresse. Du kan få tilsendt et login-link til din e-mail og logge ind uden brug af adgangskode — eller du kan indtaste din adgangskode direkte.

På login-siden klikker du på Log ind med adgangskode og derefter på angiv ny adgangskode. Indtast den e-mailadresse der er tilknyttet din konto, og klik på Send instruktioner. Du modtager snart en e-mail — klik på Nulstil adgangskode og vælg en ny adgangskode. Du bliver herefter sendt videre til siden med vores indhold. Har du svært ved at huske din adgangskode, kan du også benytte vores login uden adgangskode ved at anmode om et login-link på login-siden.

Når du er logget ind, finder du alle vores videoer ved at klikke på indholdsmenuen øverst på siden.

Vores indhold er kun tilgængeligt via streaming og kan ikke downloades direkte til din enhed. Du kan altid tilgå det ved at logge ind på din konto. Bruger du vores mobilapp, kan du gemme videoer til offline afspilning og se dem senere uden internetforbindelse.

Bufring og afspilningsproblemer skyldes ofte din internetforbindelse. Vi anbefaler en minimumshastighed på 25 Mbps for en god streamingoplevelse. Du kan også prøve at genindlæse siden, skifte browser eller rydde din cache.

Nej, hver e-mailadresse kan kun tilknyttes én konto. Hvis du tror du allerede har en konto og ikke kan huske dine loginoplysninger, kan du bruge linket Glemt adgangskode.

For at administrere dit abonnement logger du ind på din konto og klikker på din profil øverst til højre. Vælg derefter Køb. Herfra kan du vælge at sætte dit medlemskab på pause eller opsige det ved at klikke på Afslut medlemskab.

Log ind på din konto og klik på Profil øverst til højre. Vælg derefter Køb. For at skifte medlemskab klikker du på Administrer plan under medlemskabsafsnittet og følger vejledningen. For at opdatere dine betalingsoplysninger klikker du på Skift betalingsmetode under betalingsafsnittet og indtaster dine nye oplysninger.

Mange kredit- og betalingskort har begrænsninger for køb på nettet. Bliver dit kort afvist, bedes du kontakte dit pengeinstitut og oplyse, at købet er gyldigt. Bemærk også at visse kort ikke understøtter løbende abonnementsbetalinger, hvilket kan være årsagen til afvisningen.

Scroll ned til bunden af en hvilken som helst side på hjemmesiden og klik på "Køb et gavekort" i footeren. Log ind på din konto eller opret en, hvis du ikke allerede har en. Vælg derefter det abonnement du vil give i gave, vælg varigheden og gennemfør købet ved at indtaste dine betalingsoplysninger. Efter købet modtager du en bekræftelsesside og en bekræftelses-e-mail med gavekoden samt et link du kan sende til modtageren.

Brug det link du har modtaget fra gavegiver. Når du klikker på linket, bliver gaven automatisk tilknyttet din konto. Har du ikke en konto i forvejen, bliver du guidet til at oprette en.

Vi tilbyder ikke refundering.